Direction Usine
Mission : Traiter la bauxite dans des conditions sécuritaires, à des coûts compétitifs et la livrer dans les conditions convenues avec les clients en termes de qualité, volume, délai en conformité avec les exigences de Santé-Sécurité-Environnement tout en contribuant au développement durable des communautés environnantes.
Assurer la communication régulière avec les clients, surveiller l’expression permanente et mesurer la satisfaction des clients aux travers des fiches d’enquête de satisfaction ou les fiches « Shipment Compliance Form », des entretiens téléphoniques et de la prise en compte des plaintes et réclamations clients.
Garantir, en permanence, la livraison aux clients les résultats des analyses chimiques et environnementales justes et fiables: Bauxite, huiles et Eaux.
Elle comprend :